Belonen op maat: hoe ik partners Giffy zie inzetten

Lisa Kenter

Door

· Laatst bijgewerkt:

Wat me in mijn werk elke keer opnieuw raakt, is hoe verschillend onze partners Giffy inzetten.

Natuurlijk zie ik de bekende momenten voorbijkomen. Verjaardagen, kerst, het einde van het jaar: de klassiekers. Maar juist de onverwachte momenten blijven me het langst bij. De medewerker van de maand. Iemand die de proeftijd succesvol heeft doorstaan. Een team dat net dat beetje extra heeft gegeven op een moment dat het telde.

Dat soort momenten zijn minder vanzelfsprekend. Er staat geen datum voor in de agenda. Niemand herinnert je eraan. En misschien is dat precies waarom ze zo veel impact hebben: ze laten zien dat waardering niet aan een kalender hangt, maar aan een concrete prestatie of mijlpaal.

Wat me daarbij opvalt, is dat al die toepassingen één ding gemeen hebben. Bedrijven bepalen zelf wanneer en waarom ze hun mensen belonen, passend bij hun eigen cultuur, hun eigen ritme. Zo wordt waardering geen eenmalige actie ergens in december, maar iets wat het hele jaar door doorgaat.

Ik vind het mooi om te zien hoe organisaties daarin hun eigen weg vinden. En misschien nog wel mooier: dat Giffy zich naar hén vormt, in plaats van andersom.

Lisa Kenter is Customer Service Manager bij Giffy, het Nederlandse beloningsplatform waarmee bedrijven medewerkers, klanten en partners belonen met keuzevrijheid uit 150+ merken. Als eerste aanspreekpunt voor ontvangers zorgt zij voor een positieve ervaring met hun beloning — ook als iets niet loopt zoals verwacht — en denkt zij met bedrijven mee over hoe zij hun mensen nog beter belonen en binden.